Die meistgestellte Frage im E-Commerce ist kurz und prägnant: „Wo bleibt meine Ware?“. Jede dieser Anfragen kostet Ihren Support Zeit und Geld. Dabei lässt sich diese Frage vollautomatisch beantworten, bevor sie überhaupt gestellt wird.
Durch die nahtlose Kette von Sage Operations über unsere Schnittstelle bis hin zum Shop (Shopware/Shopify) und Sendcloud, informieren Sie Ihre Kunden proaktiv.
So sieht die perfekte Kommunikation aus:
Echtzeit-Status: Sobald im Lager das Versandlabel gedruckt wird, geht die Information an Sage.
Automatische Mail: Der Shop erhält den Trigger und sendet dem Kunden die Tracking-Nummer in Ihrem Markendesign.
Marken-Tracking: Statt auf eine kryptische DHL-Seite leiten Sie den Kunden auf eine eigene Tracking-Seite, auf der Sie vielleicht schon das nächste Angebot platzieren.
Transparenz schafft Vertrauen. Und Vertrauen sorgt für Wiederkäufer. Wir bauen für Sie die technische Brücke, damit Ihre Kunden immer wissen, wie nah ihr Paket bereits ist.
Und das Highlight: Sie können, je nach Tarif, auf Ihrer personalisierten Trackingseite gleich eigene Werbebanner schalten.
